1. Hvem vi er
Nettside: https://benessio.no
Firmanavn: Benessio (Benessio Yoga & Pilates senter)
Organisasjonsnummer: 935 777 739
Forretningsadresse: Krabberødveien 1B, 3960 Stathelle
E-post: benessio@benessio.no
Telefonnummer: 411 43 370
2. Hvilke personopplysninger vi samler inn
Når du bruker våre tjenester, kan vi samle inn følgende opplysninger:
Eventuell informasjon du selv gir oss i kontakt med oss
Navn
E-postadresse
Telefonnummer
Betalingsinformasjon
IP-adresse
Informasjon knyttet til dine bookinger og kjøp
3. Hvordan vi samler inn opplysningene
Vi henter informasjon:
Gjennom informasjonskapsler (cookies) på nettsiden
Når du registrerer deg som bruker eller kjøper tjenester
Når du booker timer via vår nettside eller app
Når du kontakter oss via e-post, telefon eller sosiale medier
4. Formålet med behandlingen
Vi behandler dine personopplysninger for å:
Oppfylle lovpålagte krav (f.eks. regnskapsføring)
Administrere din brukerprofil, timebookinger og medlemskap
Sende deg bekreftelser, kvitteringer og praktisk informasjon
Kommunisere om endringer i timer og arrangementer
Forbedre våre tjenester og tilpasse tilbudet til deg
5. Juridisk grunnlag for behandling
Vi behandler opplysningene basert på:
Rettslig forpliktelse (f.eks. regnskapslovgivning)
Samtykke du har gitt ved registrering eller kjøp
Avtale vi har inngått (f.eks. medlemskap, klippekort)
6. Lagring og oppbevaring
Vi lagrer opplysningene så lenge det er nødvendig for å levere tjenesten og oppfylle juridiske krav.
Brukerprofiler kan slettes når du ber om det, dersom det ikke finnes juridiske krav om oppbevaring.
Kjøps- og regnskapsdata oppbevares i minst 5 år, iht. bokføringsloven.
7. Deling av personopplysninger
Vi deler ikke dine personopplysninger med andre, med mindre:
- Du har gitt samtykke
- Det er nødvendig for å levere tjenesten (f.eks. betalingsleverandører)
- Vi er pålagt dette ved lov
Alle våre leverandører følger EUs personvernregler (GDPR).
8. Dine rettigheter
Du har rett til å:
- Be om innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- Be om retting av feil
- Be om sletting av opplysninger (med mindre vi må lagre dem pga. lovkrav)
- Trekke tilbake samtykke
- Be om begrensning av behandling
- Klage til Datatilsynet
For å bruke dine rettigheter, kontakt oss på benessio@benessio.no.
10. Sikkerhet
Vi beskytter dine opplysninger gjennom sikre løsninger for betaling og lagring, og har rutiner for å hindre uautorisert tilgang.
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på https://benessio.no.